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En un mot, un bon système CRM vous aide à mieux savoir qui dans votre base est un guide chaud ou froid.
Les avancées en matière de reconnaissance vocale s’appuient sur l’IA pour fournir des fonctionnalités telles que la transcription automatique des appels téléphoniques, l’identification des besoins des consumers by way of leur ton vocal ou encore l’utilisation de commandes vocales pour effectuer des steps spécifiques dans un logiciel CRM.
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Les restrictions des rapports et des tableaux de bord regular peuvent nécessiter l'utilisation d'outils d'analyse avancés.
Le logiciel emailing détecte et corrige automatiquement les fautes de frappe dans les adresses electronic mail et gère automatiquement les désinscriptions et les plaintes éventuelles de vos destinataires pour vous garantir une qualité d'envoi et un meilleur retour sur investissement.
En d’autres termes, un système CRM vous permet de mieux savoir qui sont vos contacts et ce qu’ils veulent.
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